TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO

Última actualización: 9 de agosto de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido/a a Lectoralia.

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación y Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y utilización del sitio web Lectoralia, así como la adquisición de los productos y contenidos digitales comercializados a través del mismo.

Los datos identificativos del titular son:

Nombre comercial: Lectoralia
Titular: Carlos Cuenca Puentes
NIF: 48064769J
Domicilio: Camí del Mig, 39, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona, España
Correo electrónico: lectoralia@gmail.com
Sitio web: lectoralia.com

En adelante, se podrá hacer referencia al titular mediante “Lectoralia”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”.

Lectoralia utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para alojar y operar su tienda online. No obstante, salvo que se indique expresamente otra cosa, los contratos de compraventa realizados a través de Lectoralia se celebran directamente entre el cliente y Carlos Cuenca Puentes, titular de Lectoralia.

Antes de realizar una compra, el usuario deberá leer estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y Devoluciones y las demás condiciones e información aplicables al producto adquirido.

La realización de una compra implica la aceptación de los Términos aplicables en el momento de la contratación.

Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores y usuarios por la legislación aplicable.

2. CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Para realizar una compra a través de Lectoralia, el usuario deberá disponer de capacidad legal suficiente para celebrar contratos.

Cuando una persona no tenga capacidad legal suficiente para contratar por sí misma, la contratación deberá realizarse, cuando corresponda, mediante quien ostente legalmente su representación.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra.

El usuario será responsable de los errores derivados de información incorrecta introducida por él mismo, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.

La creación de una cuenta de usuario no será obligatoria salvo que así se establezca en el futuro para determinadas funcionalidades de la tienda.

3. PRODUCTOS DIGITALES

Lectoralia comercializa exclusivamente productos y contenidos digitales.

Entre ellos podrán encontrarse ebooks, libros digitales, guías, documentos y otros materiales divulgativos o educativos.

Los productos podrán suministrarse, según se indique en cada caso, en formatos como:

• PDF;

• EPUB;

• u otros formatos digitales que puedan incorporarse en el futuro.

No se enviará ningún producto físico salvo que se indique expresamente lo contrario antes de realizar una compra.

Cada página de producto mostrará sus características esenciales antes de la contratación.

La información podrá incluir, según corresponda:

• título;

• descripción;

• temática;

• contenido;

• formato;

• idioma;

• características principales;

• finalidad;

• requisitos técnicos;

• precio;

• y demás información relevante para tomar una decisión de compra.

Las imágenes de portadas, dispositivos, libros u otros elementos empleados para presentar comercialmente un producto digital pueden tener carácter ilustrativo y no implican que se entregue un producto físico.

4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto correspondiente y completar el procedimiento de contratación habilitado en la tienda.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar la información esencial de su compra y corregir los datos introducidos utilizando las herramientas disponibles durante el proceso.

La tienda indicará claramente cuando la acción mediante la que se finaliza el pedido comporte una obligación de pago.

El contrato se entenderá celebrado cuando se haya completado correctamente el procedimiento de contratación y se haya confirmado el pedido.

Lectoralia proporcionará al cliente una confirmación electrónica de la operación utilizando los datos facilitados durante la compra.

Las condiciones aplicables al contrato serán las que estuvieran publicadas y vigentes en el momento de realizar el pedido.

5. PRECIOS E IMPUESTOS

El precio aplicable será el mostrado al cliente durante el proceso de compra.

Antes de finalizar el pedido se informará del precio total que deba abonar el cliente, incluidos los impuestos y demás cargos obligatorios que resulten aplicables.

Cuando la tributación de un producto dependa del país de residencia o localización del comprador, el importe correspondiente podrá calcularse durante el procedimiento de compra de acuerdo con la normativa fiscal aplicable.

Lectoralia podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento.

Los cambios de precio no afectarán a compras que ya hayan sido correctamente formalizadas.

Las ofertas, promociones, cupones y descuentos podrán estar sujetos a condiciones particulares, como periodos de validez, productos determinados o limitaciones de uso.

6. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago disponibles serán los que se muestren durante el procedimiento de compra.

El usuario declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Los pagos podrán ser procesados técnicamente por Shopify o por proveedores de servicios de pago externos.

Lectoralia no almacena necesariamente todos los datos bancarios o de las tarjetas utilizadas en una operación cuando el pago es procesado directamente por dichos proveedores.

Si un pago no puede ser autorizado o procesado correctamente, el pedido podrá no completarse.

No existen suscripciones, cuotas periódicas ni renovaciones automáticas en los productos de Lectoralia, salvo que en el futuro se ofreciera expresamente un producto de estas características y se informase previamente al consumidor de sus condiciones específicas.

Actualmente, los productos de Lectoralia se adquieren mediante pago único.

7. SUMINISTRO Y DESCARGA

Los productos adquiridos se suministran electrónicamente.

Tras completarse correctamente la compra, el cliente tendrá acceso a un botón o mecanismo de descarga en la webdesde el que podrá obtener el producto adquirido.

La descarga no tiene por qué iniciarse automáticamente.

El cliente podrá acceder al producto comprado mientras el sistema de descarga correspondiente permanezca activo y disponible en Lectoralia.

Lectoralia no garantiza un alojamiento perpetuo o indefinido del archivo.

Por ello, recomendamos al comprador descargar el producto adquirido y conservar una copia personal del archivo en un dispositivo o sistema de almacenamiento propio.

Cuando técnicamente esté disponible, el cliente podrá volver a descargar el producto adquirido sin que se establezca inicialmente un número máximo específico de descargas.

Esta posibilidad no autoriza a compartir el enlace de descarga, facilitar el producto a terceros o vulnerar la licencia de uso establecida en estos Términos.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, dispondrá con carácter general de un plazo legal de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, cuando dicho derecho resulte aplicable.

El consumidor podrá ejercerlo sin necesidad de justificar su decisión y de acuerdo con las condiciones establecidas por la legislación aplicable.

Las solicitudes podrán dirigirse a:

lectoralia@gmail.com

indicando de forma inequívoca la decisión de desistir del contrato e información suficiente para identificar el pedido.

Contenidos digitales

La legislación permite que el consumidor pierda el derecho de desistimiento respecto de contenidos digitales no suministrados en soporte material cuando haya comenzado su ejecución y se hayan cumplido todos los requisitos legalmente exigidos para ello, incluidos el consentimiento previo del consumidor, el reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento y la correspondiente confirmación.

Lectoralia únicamente considerará extinguido el derecho de desistimiento cuando se hayan cumplido efectivamente dichos requisitos.

La mera disponibilidad de un botón de descarga o la descarga del archivo no se utilizará por sí sola para privar al consumidor de un derecho de desistimiento que legalmente conserve.

Cuando el derecho de desistimiento siga siendo aplicable, se respetarán los plazos, condiciones y consecuencias establecidos legalmente.

9. REEMBOLSOS

Fuera de los supuestos en los que exista un derecho legal de desistimiento, falta de conformidad, cobro indebido u otra causa que otorgue legalmente derecho a devolución, Lectoralia no ofrece voluntariamente reembolsos por circunstancias como:

• cambio de opinión después de finalizar el periodo de desistimiento;

• falta de uso del producto;

• expectativas puramente subjetivas;

• no haber leído o descargado el producto;

• o insatisfacción personal cuando el contenido suministrado se corresponde con el producto adquirido y con las características anunciadas.

Nada de esta sección limita los derechos legales del consumidor.

Las condiciones detalladas se encuentran recogidas en la Política de Reembolsos y Devoluciones de Lectoralia.

En caso de contradicción entre dicha política y un derecho obligatorio reconocido legalmente al consumidor, prevalecerá la normativa aplicable.

10. CONFORMIDAD Y GARANTÍA LEGAL

Lectoralia suministrará los productos digitales conforme a las características anunciadas y a los requisitos contractuales y legales que resulten aplicables.

Cuando un contenido digital suministrado mediante un único acto presente una falta de conformidad existente en el momento del suministro y esta se manifieste dentro del plazo legal correspondiente, el consumidor podrá ejercer los derechos previstos por la legislación aplicable.

Para consumidores protegidos por la legislación española, Lectoralia responderá de las faltas de conformidad de los contenidos digitales suministrados mediante un acto único que se manifiesten durante los dos años siguientes al suministro, en los términos previstos legalmente.

Dependiendo de las circunstancias, podrán corresponder medidas como:

• puesta en conformidad del contenido;

• nuevo suministro del archivo correcto;

• reducción proporcional del precio;

• resolución del contrato;

• o las demás medidas legalmente establecidas.

Por ejemplo, podrá existir una incidencia de conformidad cuando:

• el archivo entregado esté dañado;

• no pueda abrirse por un defecto imputable al propio archivo;

• se entregue un producto distinto al comprado;

• falte una parte sustancial del contenido anunciado;

• o el producto no se corresponda objetivamente con las características esenciales bajo las que fue comercializado.

Las diferencias derivadas exclusivamente de gustos, preferencias o expectativas subjetivas no constituyen por sí solas una falta de conformidad.

11. PROBLEMAS TÉCNICOS

Si un cliente tiene dificultades para descargar o abrir un producto adquirido, podrá ponerse en contacto con:

lectoralia@gmail.com

Lectoralia tratará de comprobar la incidencia y ofrecer una solución razonable cuando el problema sea imputable al producto o al sistema de suministro.

Cuando sea posible, podrá facilitarse nuevamente el acceso o una copia correcta del archivo.

El cliente deberá disponer de un dispositivo, software o aplicación compatible con el formato indicado para el producto.

Cuando existan requisitos técnicos relevantes, Lectoralia procurará indicarlos previamente en la descripción correspondiente.

12. LICENCIA PERSONAL E INTRANSFERIBLE

La adquisición de un producto de Lectoralia concede al comprador una licencia de uso:

personal, limitada, no exclusiva, no transferible y destinada exclusivamente al uso privado del comprador, salvo que en la página del producto se establezcan expresamente condiciones diferentes.

La compra de un ebook o contenido digital no supone la adquisición de sus derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibido, salvo autorización expresa o cuando la legislación aplicable permita lo contrario:

• compartir el archivo con familiares, amigos u otros terceros;

• distribuirlo gratuitamente;

• venderlo o revenderlo;

• sublicenciarlo;

• publicarlo total o parcialmente en Internet;

• subirlo a redes sociales, foros o plataformas de intercambio;

• incorporarlo a repositorios públicos;

• facilitar públicamente enlaces de descarga;

• reproducirlo con fines comerciales;

• crear copias destinadas a su distribución;

• modificarlo para comercializar una obra que reproduzca sustancialmente el contenido original;

• o utilizarlo de cualquier modo que vulnere los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

La licencia corresponde exclusivamente al comprador.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Salvo que se indique expresamente otra cosa, los contenidos de Lectoralia, sus productos digitales, textos, diseños, materiales gráficos, portadas, elementos audiovisuales y demás contenidos originales están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

La titularidad corresponderá a Lectoralia o a los terceros que hayan autorizado legítimamente su utilización, según corresponda.

La adquisición de un producto concede únicamente los derechos expresamente previstos en la licencia de uso.

Los nombres, marcas y logotipos pertenecientes a Shopify y a otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

El acceso a la tienda no concede al usuario derechos sobre dichas marcas o contenidos.

14. CONTENIDOS DIVULGATIVOS DE SALUD, BIENESTAR Y PSICOLOGÍA

Lectoralia podrá comercializar contenidos divulgativos relacionados, entre otras materias, con:

• salud;

• bienestar;

• psicología;

• hábitos;

• desarrollo personal;

• menopausia;

• y otras materias educativas o divulgativas.

Salvo que expresamente se establezca otra cosa, estos materiales tienen una finalidad informativa, educativa y divulgativa.

No constituyen ni pretenden sustituir:

• diagnóstico médico;

• tratamiento;

• atención psicológica individual;

• psicoterapia;

• asesoramiento sanitario personalizado;

• prescripción;

• ni la valoración de un profesional cualificado.

La información general contenida en un producto no puede tener en consideración todas las circunstancias particulares de cada persona.

Cuando exista un problema de salud o una situación que requiera valoración individual, deberá acudirse al profesional cualificado correspondiente.

Lectoralia tampoco garantiza que la aplicación de la información contenida en sus productos produzca un resultado personal determinado.

Lo anterior no limita la responsabilidad de Lectoralia respecto de las características, calidad y conformidad legalmente exigibles del producto adquirido.

15. USOS PROHIBIDOS

El usuario deberá utilizar Lectoralia y sus productos de forma lícita.

Queda prohibido:

• utilizar la tienda para actividades ilegales;

• realizar operaciones fraudulentas;

• acceder sin autorización a cuentas o sistemas;

• introducir malware, virus o código malicioso;

• interferir intencionadamente en el funcionamiento de la web;

• intentar eludir sistemas de seguridad;

• utilizar datos personales de terceros sin legitimación;

• suplantar identidades;

• vulnerar derechos de propiedad intelectual;

• compartir o redistribuir ilícitamente los productos;

• revender productos sujetos a licencia personal;

• obtener de forma automatizada y masiva contenidos protegidos;

• o utilizar sistemas automatizados de manera que perjudiquen, sobrecarguen o interfieran en el funcionamiento de Lectoralia.

Lectoralia podrá adoptar las medidas razonables y proporcionadas necesarias para proteger la tienda y sus contenidos frente a estas conductas.

16. RETIRADA DE PRODUCTOS

Lectoralia podrá modificar su catálogo y dejar de comercializar cualquiera de sus productos para nuevas compras.

La retirada de un producto de la venta no afectará por sí misma a los derechos legalmente adquiridos por clientes que lo hubieran comprado con anterioridad.

Cuando el producto continúe disponible a través del sistema de descargas de Lectoralia, el comprador podrá acceder a él conforme a las condiciones aplicables.

No obstante, puesto que no se garantiza el alojamiento perpetuo de los archivos, recomendamos conservar una copia descargada del producto adquirido.

17. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Lectoralia utiliza servicios tecnológicos proporcionados por terceros para prestar determinadas funcionalidades de la tienda.

Estos servicios pueden incluir, entre otros:

• Shopify;

• proveedores de pagos;

• herramientas de entrega de archivos;

• servicios de alojamiento;

• servicios de correo electrónico;

• analítica;

• o herramientas técnicas necesarias para operar la tienda.

Determinados servicios podrán estar además sujetos a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.

Nada de esta sección limita las obligaciones que correspondan legalmente a Lectoralia frente al consumidor respecto del contrato celebrado con este.

18. RELACIÓN CON SHOPIFY

Lectoralia utiliza tecnología de Shopify para alojar y proporcionar determinadas funciones de su tienda online.

Shopify actúa como proveedor tecnológico de la plataforma.

Salvo que se indique expresamente otra cosa, Shopify no es el vendedor de los productos digitales comercializados bajo la marca Lectoralia.

El contrato de adquisición de dichos productos se celebra directamente entre el cliente y Carlos Cuenca Puentes, titular de Lectoralia.

Shopify podrá tratar determinados datos necesarios para proporcionar su infraestructura y servicios conforme a las condiciones y políticas aplicables.

Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales deberá consultarse la Política de Privacidad de Lectoralia.

19. ENLACES DE TERCEROS

La web puede contener enlaces a páginas, herramientas o contenidos gestionados por terceros.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente que Lectoralia controle o respalde todos los contenidos del sitio enlazado.

Cuando un usuario acceda voluntariamente a un servicio externo, deberá revisar las condiciones y políticas aplicables al mismo.

Esta disposición se entenderá sin perjuicio de cualquier responsabilidad que legalmente pudiera corresponder a Lectoralia.

20. RESEÑAS Y COMENTARIOS

Cuando Lectoralia permita publicar opiniones, reseñas u otros contenidos, el usuario será responsable de disponer de los derechos necesarios para hacerlo.

Las opiniones deberán corresponder a experiencias reales y no podrán incluir contenido:

• ilícito;

• difamatorio;

• fraudulento;

• amenazante;

• que vulnere derechos de terceros;

• que contenga datos personales publicados sin autorización;

• que constituya spam;

• o que incluya archivos o enlaces maliciosos.

Lectoralia podrá moderar o eliminar aquellos contenidos cuya retirada esté justificada por alguna de estas causas.

Cuando un usuario publique voluntariamente una reseña en los espacios habilitados por Lectoralia, autoriza su visualización y reproducción en la propia tienda y, cuando resulte adecuado, su utilización para comunicar o promocionar el producto al que se refiere, respetando los derechos que correspondan al autor y la legislación aplicable.

21. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales realizado a través de Lectoralia se regirá por la Política de Privacidad disponible en la tienda.

El usuario deberá consultarla para conocer, entre otros aspectos:

• qué datos se recopilan;

• con qué finalidad;

• la base jurídica aplicable;

• durante cuánto tiempo se conservan;

• qué proveedores pueden intervenir en el tratamiento;

• y cómo ejercer sus derechos.

Cuando resulte aplicable, el uso de cookies y tecnologías similares se regirá también por la correspondiente información o Política de Cookies mostrada en Lectoralia.

22. DISPONIBILIDAD DE LA WEB

Lectoralia procurará mantener su sitio web y sistema de suministro de productos razonablemente disponibles.

No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de:

• mantenimiento;

• actualizaciones;

• incidencias técnicas;

• problemas de proveedores;

• telecomunicaciones;

• incidentes de seguridad;

• fuerza mayor;

• o circunstancias fuera del control razonable de Lectoralia.

Cuando una incidencia afecte a un producto adquirido, Lectoralia tratará de restablecer el acceso o facilitar una solución adecuada cuando proceda.

23. RESPONSABILIDAD

Lectoralia responderá del cumplimiento de sus obligaciones de acuerdo con la legislación aplicable.

Lectoralia no será responsable de daños derivados exclusivamente de:

• un uso ilícito o contrario a las instrucciones del producto;

• modificaciones del archivo efectuadas por el usuario;

• redistribución no autorizada;

• dispositivos o programas incompatibles cuando los requisitos técnicos relevantes hubieran sido informados adecuadamente;

• o circunstancias ajenas a su control cuando legalmente no le sean imputables.

Ninguna disposición de estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas o limitadas.

En particular, no se excluirán los derechos irrenunciables de los consumidores relacionados con la conformidad del contenido, incumplimiento contractual o cualesquiera otras materias protegidas por normas imperativas.

24. PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y SUSPENSIÓN

Lectoralia podrá adoptar medidas razonables cuando existan indicios objetivos de:

• fraude;

• utilización ilícita de la tienda;

• uso no autorizado de medios de pago;

• distribución ilegal de los productos;

• amenazas de seguridad;

• o incumplimientos graves de estos Términos.

Las medidas podrán incluir el bloqueo temporal de determinadas operaciones o accesos cuando resulte necesario y proporcionado.

Estas medidas no permitirán privar arbitrariamente a un consumidor de los derechos que legalmente le correspondan respecto de una compra válida.

25. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Las consultas, incidencias, quejas o reclamaciones pueden dirigirse a:

Lectoralia
Titular: Carlos Cuenca Puentes
Correo electrónico: lectoralia@gmail.com
Domicilio: Camí del Mig, 39, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona, España

Lectoralia dará respuesta a las reclamaciones de consumidores en el plazo más breve posible y dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable.

La presentación de una reclamación no limita el derecho del consumidor a acudir a los mecanismos administrativos, de resolución alternativa de litigios o judiciales que le correspondan.

26. CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

Lectoralia podrá permitir la compra de productos desde España y desde otros países siempre que:

• la tienda esté habilitada para dicho territorio;

• los medios de pago utilizados permitan la operación;

• sea posible realizar legalmente la transacción;

• y puedan cumplirse las obligaciones fiscales y normativas correspondientes.

La disponibilidad de la web en un determinado territorio no garantiza que todos los productos puedan adquirirse desde dicho país.

Cuando un cliente tenga la condición de consumidor en otro territorio, estos Términos no pretenden privarle de las protecciones imperativas que le correspondan conforme a la normativa que resulte aplicable.

27. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán con carácter general por la legislación española.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor y le resulte aplicable la protección imperativa de otro ordenamiento jurídico, la elección de la legislación española no supondrá la renuncia a aquellos derechos que legalmente no puedan excluirse.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

Cuando el cliente sea consumidor, no se impondrá mediante estos Términos una jurisdicción distinta de aquella que legalmente le corresponda.

28. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, ilegal o inaplicable, ello no afectará a las demás disposiciones cuando puedan continuar aplicándose independientemente.

Las disposiciones declaradas abusivas o contrarias a normas imperativas se considerarán no puestas en los términos previstos por la legislación.

29. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Lectoralia podrá actualizar estos Términos para adaptarlos, entre otras circunstancias, a:

• modificaciones legales;

• cambios técnicos;

• cambios en el funcionamiento de la tienda;

• nuevos productos;

• o modificaciones razonables de los servicios.

La versión vigente estará identificada mediante la fecha de última actualización.

Los cambios no modificarán retroactivamente en perjuicio del consumidor las condiciones esenciales de compras ya formalizadas, salvo cuando resulte legalmente permitido o necesario.

30. DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL

Estos Términos deberán interpretarse conjuntamente con:

• las condiciones específicas de cada producto;

• la Política de Reembolsos y Devoluciones;

• la Política de Privacidad;

• la información facilitada durante el procedimiento de compra;

• y las demás condiciones que resulten aplicables.

Cuando exista una contradicción, prevalecerán siempre los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.

El cliente podrá consultar estos Términos antes de realizar la compra y podrá almacenarlos o reproducirlos utilizando las funciones habituales de su dispositivo o navegador.

31. CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, una compra o un producto de Lectoralia:

LECTORALIA

Titular: Carlos Cuenca Puentes
NIF: 48064769J
Domicilio: Camí del Mig, 39
Código postal: 08970
Municipio: Sant Joan Despí
Provincia: Barcelona
País: España
Correo electrónico: lectoralia@gmail.com
Sitio web: lectoralia.com

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